Zacznij od objawu, nie od przypadkowej poprawki
Jeżeli użytkownicy trafiają na stronę, ale nie wykonują kolejnego kroku, nie zaczynaj od zmiany koloru przycisku ani instalowania kolejnej wtyczki. Najpierw ustal, czy problem leży w działaniu serwisu, treści, doświadczeniu na telefonie czy w pozyskiwanym ruchu.
Sygnały problemu technicznego
Sprawdź, czy występują błędy 4xx/5xx, problemy po aktualizacji, niedziałające formularze, błędy PHP albo ostrzeżenia w logach. Jeżeli strona działa tylko czasami, problem może dotyczyć hostingu, bazy danych, motywu, wtyczek lub zewnętrznej integracji.
Szybkość i mobile
Wolne ładowanie, wysoki TTFB, przesuwający się layout i niewygodne elementy na telefonie mogą zatrzymać użytkownika zanim zobaczy ofertę. Sprawdź stronę na rzeczywistym urządzeniu, zobacz rozmiar obrazów i zweryfikuj, czy ciężkie CSS, JavaScript lub skrypty zewnętrzne nie opóźniają pierwszego widoku.
Treść, UX i formularze
Oferta powinna być zrozumiała bez znajomości firmy. Użytkownik musi wiedzieć, dla kogo jest usługa, jaki problem rozwiązuje i co zrobić dalej. Sprawdź też formularz, telefon, linki, komunikaty błędów i działanie głównej ścieżki kontaktu.
Widoczność i bezpieczeństwo
Brak widoczności może wynikać z indeksowania, canonicali, sitemap, robots, struktury nagłówków albo niedopasowania treści do zapytania. Osobno sprawdź aktualność WordPressa, motywu i wtyczek, kopie zapasowe oraz oznaki nieautoryzowanych zmian.
Co zrobić dalej
Nie każda diagnoza oznacza budowę nowej strony. Przydatne mogą być: naprawa WordPress, modernizacja istniejącego serwisu albo audyt SEO. Jeśli nie znasz przyczyny, sprawdź stronę bezpłatnie.